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    市水務(wù)集團召開(kāi)三季度營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作推進(jìn)會(huì )

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    • 發(fā)布時(shí)間:2023-09-26 15:35:48

    為貫徹全市“三提三爭”工作部署,深入落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境舉措,9月26日,集團召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作推進(jìn)會(huì )。

    會(huì )上,對8月份及三季度政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)辦結情況及營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)相關(guān)工作進(jìn)行了通報,各供水公司對營(yíng)業(yè)數據、政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)和供水服務(wù)熱線(xiàn)應訴處置、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、供水糾紛等工作進(jìn)行了匯報。同時(shí),各供水企業(yè)提出了實(shí)際工作中在營(yíng)業(yè)稽查、水費催繳、智能水表、延伸服務(wù)等方面存在的問(wèn)題和困難,并對相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了探討交流和分析研判。

    會(huì )議要求,一是各供水公司應根據集團供水市場(chǎng)統籌管理工作方案,各自研究制定切實(shí)可行的工作計劃和方案,確保工作做實(shí)做細;二是建立營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)考核體系,制定完善的年度考核制度;三是制定中秋、國慶長(cháng)假期間保供水服務(wù)工作方案;四是后續工作應著(zhù)重研究如何聯(lián)動(dòng)生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)力量,提升解決停水問(wèn)題的工作效率。

        會(huì )議強調,第三季度已接近尾聲,各供水企業(yè)要按照全市“三提三爭”工作要求,對照重點(diǎn)工作和突破項目,系統梳理各單位工作任務(wù)和完成時(shí)間節點(diǎn),快馬加鞭保質(zhì)保量,確保每項工作在時(shí)限內全面推進(jìn)落實(shí)落地。


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